Wensauer Com-Systeme GmbH in Grafenau, Bayern Jetzt geschlossen

Bewertungen über Wensauer Com-Systeme GmbH

• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-11-10, Jörg W
  Habe dort vor einiger Zeit einen Bluetooth-Kopfhörer (über ebay) gekauft. Der Kauf / die Lieferung gestaltete sich reibungslos. Leider ging er innerhalb von zwei Jahren dreimal kaputt. Dafür kann die Firma natürlich nichts. Die Abwicklung / Service jedoch war einfach schlecht, unfassbar langsam und in Teilen unverschämt. Beispielsweise wurde das zweite Ersatzgerät an eine Anschrift 150 km entfernt geliefert. Mir wurde dann telefonisch auf Nachfrage mitgeteilt, ich könne den Kopfhörer ja dort abholen. Nur ein Beispiel von mehreren. So geht man nicht mit seinen Kunden um.
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2019-09-13, Michael Burghart
  Hallo, ich muss der Wensauer 0 Sterne geben. Nicht für den Verkauf sondern von dem "SERVICE". Ich habe ein Iphone 5s im November 2016 gekauft und im Juli 2017 zur Garantiereparatur geschickt. Ich weis nicht in welches Reparatur Center die das geschickt haben, aber die haben eine Kostenvoranschlag in Höhe von 420 € geschickt weil das Handy angeblich verbogen ist (Neupreis lag bei 320 €). Nun wollten Sie auch noch 50 € wenn ich das Handy unrepariert zurück haben wollte, nach mehrmaligen hin und her und einer drohenden Anzeige wegen Diebstahls habe ich das Handy ohne Kosten zurückerhalten. Da das Problem ja noch weiter besteht habe ich mich direkt an Apple gewandt und prombt innerhalt von 8 Werktagen habe ich auf GARANTIE ein AUSTAUSCHGERÄT bekommen. Also bitte liebes WENSAUER TEAM, schickt doch die Handys dirket zu Apple und nicht sonst wo hin. Deswegen 0 Sterne für den Service und garnicht weiterzuempfehlen!!! MfG Christina